I tuoi dati, trattati con cura

In breve. Il sito non usa cookie di profilazione, strumenti di analisi o pubblicità e non conserva i messaggi che componi. Uso i dati che mi invii su WhatsApp o su Instagram solo per risponderti, gestire ordini e consulenze e rispettare gli obblighi di legge. Non li vendo e non li uso per fare marketing.

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la Dott.ssa Fabiana Vignoni — FV Equine Solutions, attività dedicata alla vendita di integratori, mangimi e prodotti per la cura del cavallo e alla consulenza su alimentazione, integrazione e gestione del cavallo.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi contattarmi:

• su WhatsApp, al numero +39 345 638 8317;
• su Instagram, con un messaggio diretto a @fv_equinesolutions;

Non è stato designato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per questo tipo di attività non è obbligatorio.

02Quali dati tratto

Tratto soltanto i dati che servono, in queste situazioni:

• quando visiti il sito: i dati tecnici di navigazione registrati automaticamente dall'infrastruttura che ospita le pagine;
• quando mi scrivi su WhatsApp o su Instagram, anche partendo dai pulsanti o dal modulo del sito: numero di telefono o nome del profilo, nome, contenuto dei messaggi e le informazioni che decidi di condividere sul tuo cavallo, come età, lavoro, alimentazione e gestione;
• quando ordini un prodotto: nome e cognome, recapiti, indirizzo di consegna, prodotti ordinati, importi e i dati necessari per il pagamento e per i documenti fiscali;
• quando prenoti una consulenza o una seduta: i dati per organizzarla, come data, modalità online oppure scuderia o allevamento in cui si svolge, e le informazioni sul cavallo utili al lavoro;
• quando mi lasci una recensione: il testo, il nome nel formato che scegli e, se me la invii, una foto.

Non ti chiedo dati particolari, come quelli relativi alla tua salute: le informazioni che mi servono riguardano il tuo cavallo. Ti chiedo di non inviarmi dati di altre persone senza il loro permesso.

03Navigazione sul sito

Il sito è composto da pagine statiche: non ha aree riservate, non richiede registrazione e non raccoglie dati in propri database. Le pagine sono ospitate e distribuite tramite l'infrastruttura di Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Stati Uniti), che tratta i dati di navigazione come responsabile del trattamento, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

Come avviene per qualsiasi sito, a ogni visita vengono registrati alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta del server, tipo di browser e di sistema operativo, pagina di provenienza e un'indicazione approssimativa della zona di connessione ricavata dall'indirizzo IP.

Questi dati servono solo a mostrarti le pagine, a proteggere il sito da accessi anomali e attacchi informatici e a individuare eventuali errori. Non li uso per identificarti, profilarti o fare statistiche di marketing. La base giuridica è il legittimo interesse al funzionamento corretto e sicuro del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

I registri di funzionamento del sito vengono cancellati automaticamente dopo pochi giorni (al massimo 7). Eventuali registri di sicurezza sono conservati da Cloudflare per il tempo necessario a proteggere la rete, oppure più a lungo se servono ad accertare abusi o reati.

Caratteri tipografici, immagini e script sono ospitati sullo stesso sito: navigando non generi richieste verso Google Fonts, social network o altri servizi esterni.

04Pulsanti WhatsApp e modulo di contatto

I pulsanti «Scrivimi su WhatsApp», «Ordina su WhatsApp» e simili sono semplici link: aprono WhatsApp con un messaggio già scritto, che puoi modificare o decidere di non inviare. Il sito non riceve e non registra nulla.

Il modulo della pagina Contatti non invia né memorizza dati sul sito: compone il messaggio con le informazioni che inserisci, direttamente nel tuo browser, e lo apre nella tua app WhatsApp, dove puoi modificarlo o decidere di non inviarlo. Puoi anche copiarlo negli appunti o aprire Instagram per inviarmelo lì. I tuoi dati arrivano a me solo se decidi di inviare il messaggio.

Se nel tuo browser JavaScript è disattivato, i campi compilati vengono passati direttamente a WhatsApp, all'interno del link wa.me che apre la chat.

05Messaggi su WhatsApp e Instagram

Quando mi scrivi, uso i dati della conversazione per rispondere alle tue domande, consigliarti un prodotto, prepararti un preventivo, gestire l'ordine (conferma, consegna, pagamento e documenti fiscali) e organizzare consulenze e sedute.

WhatsApp e Instagram sono servizi di terzi. Per il funzionamento della messaggistica, WhatsApp Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Limited (per Instagram) trattano i dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative, e possono trasferirli anche fuori dall'Unione europea. Puoi leggerle qui:

• Informativa privacy di WhatsApp per la Regione europea
• Informativa privacy di Instagram

06Finalità, basi giuridiche e conservazione

Gli articoli citati si riferiscono all'art. 6, par. 1, del GDPR.

Scaduti questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi. Fornirmi i dati non è obbligatorio, ma senza quelli necessari non posso risponderti, evadere un ordine o organizzare una consulenza. Non uso processi decisionali automatizzati né attività di profilazione e non invio newsletter o comunicazioni promozionali.

07A chi possono essere comunicati i dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per fini commerciali. Possono venirne a conoscenza, solo nella misura necessaria:

• i fornitori tecnici che ospitano e mantengono il sito, come Cloudflare, in qualità di responsabili del trattamento;
• i corrieri e i servizi di spedizione, se l'ordine prevede una consegna;
• le banche e i servizi di pagamento che utilizzi;
• il commercialista e i professionisti che mi assistono negli adempimenti fiscali e contabili;
• il medico veterinario curante del tuo cavallo, solo se me lo chiedi o sei d'accordo;
• le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

08Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Cloudflare, Inc. ha sede negli Stati Uniti e la sua rete può trattare i dati di navigazione anche fuori dallo Spazio economico europeo. Questi trasferimenti si basano sulla certificazione di Cloudflare all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023, e sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, incluse nel suo accordo sul trattamento dei dati.

Per i trasferimenti effettuati da WhatsApp e da Instagram valgono le garanzie descritte nelle rispettive informative.

09Recensioni

Nella pagina Recensioni pubblico solo le esperienze di clienti reali, con il loro consenso scritto (basta un messaggio WhatsApp), che conservo insieme alla prova dell'ordine o della consulenza. Scegli tu come comparire, per esempio con il nome e l'iniziale del cognome oppure con il nome del tuo cavallo, e se aggiungere una foto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento: la recensione verrà rimossa dal sito.

10Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi o tracciamento, e non incorpora contenuti di social network o mappe. Gli eventuali cookie tecnici, impostati solo quando servono alla sicurezza della rete, sono descritti nella cookie policy.

11I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi:

• l'accesso ai tuoi dati e una loro copia (art. 15 GDPR);
• la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (art. 17), salvo quelli che la legge mi obbliga a conservare;
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che mi hai fornito, in un formato di uso comune (art. 20);
• di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
• di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22), che comunque non utilizzo.

Puoi anche revocare il consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sulla liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7, par. 3).

Per esercitare i tuoi diritti scrivimi su WhatsApp al +39 345 638 8317. Ti rispondo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui vivi o lavori (art. 77 GDPR).

12Modifiche all'informativa

Posso aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi offerti o la normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.